Оплата

Я не могу распечатать квитанцию, как быть?

Вместе со счетом вам будет выслана ссылка на пример заполнения квитанции от руки. С Сбербанке вам нужно будет взять форму ПД-4 (именно ПД-4 а не ПД-4 (налог)) и заполнить её в соответствии с приведенным нами примером. Таким образом вы можете легко оплатить счет если у вас нет принтера.

Отправка

Отправляете ли вы товар наложенным платежом?

Нет, отправка товара наложенным платежом не производится. Мы не представляем такой услуги т.к. у нас достаточно большой поток заказов и отправка наложенным платежом сильно усложнит работу склада, создаст проблему учета и зависания товара, потребует дополнительного персонала, что приведет к удорожанию товаров.


Страховка

Когда наступает страховой случай?

Через 1 месяц с момента отправки товара. Ни один магазин в РФ и за рубежом подобной услуги не предоставляет. Скажем если ваша посылка из Америки, пусть даже полностью застахованная на почте потеряется, разбирательства с почтой и получение страховой суммы могут занять до 6 месяцев.

Работа сайта

Сайт отображается некорректно, что делать?

Мы рекомендуем использовать последние версии программ Internet Explorer, Opera, Mozzila.
В случает неправильного отображения сайта вы гарантированно сможете с ним работать через Internet Explorer.

Вы можете мне сообщить о поступлении отсутствующего в данный момент товара на склад?

К сожалению мы не в состоянии это сделать. Когда товар поступит примерно мы вам напишем. Далее вам нужно самому отследить поступление товара по статусу в каталоге.

У моего заказа статус Pending (отложен), почему...?

На нашем сайте нет смены статусов заказа. Эта функция не задействована, статус всегда будет Pending (отложен). Если вы хотите узнать реальный статус вашего заказа пишите нам на электронную почту. Все заказы отправляются без промедления.

Мой отзыв к товару удален, почему?

Это может произойти по нескольким причинам

1) Ваш пост прямо не относится к продаваемому товару. Например товар - комбик, а вы пишете отзыв на внешний блок питания (который мы не продаем) и пр.

2) Вы используете нецензурную лексику, или не можете изложить свою мысль нормальным языком.

3) Вы предъявляете необоснованные претензии по поводу цен. Некоторые товары в нашем магазине непрофильные, конденсаторы, проводки  у нас дороже чем в радиотоварах, но это сопутствующие товары,  которое включены для ассортимента, поэтому отзывы - почему конденсатор стоит 20 руб а не 5 как в радиотоварах, будут удаляться.

ПРИЗЫВАЕМ ВАС  ПИСАТЬ ОТЗЫВЫ КОНКРЕТНО О ПРОДАВАЕМОМ ТОВАРЕ И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВАХ. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ОБСУЖДАЮТСЯ НА ФОРУМЕ.